A sua conta NOS não lhe permite aceder à aplicação NOS TV.
Eu na pagina NOS criei mais que um utilizador a uns meses atras e que podia utilizar app NOS TV mas desde ontem que isso parou de dar. E agora aparece este ecra na App NOS TV. O que pode estar acontecer? A conta de administrador funciona bem com app NOS TV.
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Olá @tnmendes,
Sugerimos que verifique se o utilizador que adicionou está como “Pode consultar e gerir tudo”.
Para consultar e gerir utilizadores faça da seguinte forma:
Aceda ao perfil, clicando na seta ao lado do nome do utilizador, no canto superior direito da página;
Clique em “Perfil”;
Clique em "Gerir utilizadores”;
Verifique como está o perfil que pretende utilizar para aceder à App NOS TV. Se for necessário, em “Ações” escolha “Remover associação” e volte a adicionar.
Obrigada
Olá, tentei a tua solução e não resultou mas utilizei a tua ideia de apagar utilizador para fazer o mesmo só que desta vez na outra area que é: https://login.nos.pt/Users
Depois de apagar o user e voltar adicionar já tinha novamente as opções para autorizar o Nos TV ao utilizador.
Obrigada por partilhar connosco como resolveu a situação, @tnmendes.
Estamos disponíveis para qualquer questão adicional.
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