Skip to main content
Header
Byte
June 24, 2019

sem acesso a nos play

Boa tarde.
Sou cliente com televisao por satelite.
Recentemente mudei o pacote e coloquei internet para poder usufruir da nos play.
Internet essa k me disseram k era movel e podia usa-la onde quisesse qual o espanto em receber um modem enorme!!!
E ainda por cima continuo a nao conseguir aceder a nos play.
Como mudei de pacote fiquei com uma obrigaçao de fidelidade de 2 anos, a minha pergunta é se poderei mudar o pacote de tv de novo pois vou pagar quase 20 euros a mais por mes para nao mudar em nada ainda perdi os canais cine.
Obrigada

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 24, 2019
    Boa tarde.
    Sou cliente com televisao por satelite.
    Recentemente mudei o pacote e coloquei internet para poder usufruir da nos play.
    Internet essa k me disseram k era movel e podia usa-la onde quisesse qual o espanto em receber um modem enorme!!!
    E ainda por cima continuo a nao conseguir aceder a nos play.
    Como mudei de pacote fiquei com uma obrigaçao de fidelidade de 2 anos, a minha pergunta é se poderei mudar o pacote de tv de novo pois vou pagar quase 20 euros a mais por mes para nao mudar em nada ainda perdi os canais cine.
    Obrigada

    Boa tarde, a sua questão, não me parece assim à primeira vista de fácil resolução através do Fórum. Como não estou a constatar neste momento a presença de um moderador, eu aconselho-a a ligar para o apoio técnico 16990 opção 3 chamada grátis de uma linha NOS fixa ou móvel.
    Ana P.
    Moderador
    June 24, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Liliana 84 , ☺️

    Lamentamos a sua situação.

    Queremos ajudá-la e, dessa forma, necessitamos que nos indique se lhe aparece alguma mensagem de erro quando tenta aceder à aplicação, ou tratasse de alguma dificuldade no acesso por parte da internet.
    Caso já tenha contactado para a nossa linha de apoio, tal como @Jose Rodrigues lhe propôs, diga-nos se resolveu.

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 😉
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    June 24, 2019
    Boa noite. Obrigada pelas vossas respostas mas ja telefonei e ja pedi para anular tudo. Vou restituir o router e ficar so com os canais tv como tinha antes.