Aderi ao nos play. Já está ativo na box contudo, não consigo aceder na app. Entrei através da app nos tv, com os meus dados, mas a única coisa que aparece são trailers e não efetua download. Eu coloco o pin por defeito(5555),estará aí o problema? Obrigada
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Quando carregas no play num filme ou série, não começa logo a dar?
Na box dá logo. Na app só dá trailers.
E tás a entrar com os dados da tua área de cliente? Consegues meter um print da app?
Sim. Os dados são os mesmos. Às vezes aparece ver trailer, outras assim (como no print), mas se carregar na imagem não dá nada e também não é possivel o download.
Apenas o catálogo. Quando tento ver, simplesmente não dá.
Olá, @Sónia Peixoto , bem-vinda ao Fórum NOS.
Queremos ajudá-la, no entanto como esta é uma questão que deve ser despistada e acompanhada por uma equipa técnica especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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