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November 11, 2019
Respondido

Médicos e Estagiários

Fui surpreendido esta última semana com o desaparecimento da série Médicos e Estagiários, que estava a seguir, da lista de conteúdos NOS Play sem qualquer aviso prévio por parte da NOS. Gostava de saber se se trata de um erro ou se a série foi mesmo retirada. Caso se trate do último caso, devo dizer que fico bastante desiludido com esta situação. Aguardo esclarecimento.

    Melhor resposta por Tiago C.

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @ricardot.

    A série “Médicos e Estagiários” saiu do NOS Play a 6 de novembro. 

    10 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    November 11, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @ricardot.

    A série “Médicos e Estagiários” saiu do NOS Play a 6 de novembro. 

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    Byte
    November 11, 2019

    Agradeço a resposta mas fico desiludido com esta decisão. Tanto quanto me apercebi não houve qualquer comunicação a indicar que este seria o último mês (aliás, nem ao final do mês chegou) de disponibilidade da série no NOS Play.

    Ana P.
    Moderador
    November 12, 2019

    Olá@ricardot


    A NOS revê os seus conteúdos regularmente de forma a apresentar um serviço mais atual e com melhor qualidade. Lamentamos que as nossas escolhas não estejam de acordo com as suas preferências. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    January 2, 2020

    Bom dia

    Aconteceu-me o mesmo ontem, fui tentar ver uma das séries que sigo e tinha desaparecido.

    Se a NOS lamenta que as suas escolhas não sejam as preferências do cliente, então devemos lembrar a NOS que é o cliente que paga o serviço. 

    Sinceramente estou cansada de fazer reclamações e de nunca ter os problemas resolvidos. Sou cliente NOS há muitos anos e garanto que este é o último contrato que vou manter. Acho indecente que o serviço esteja cada vez pior e que a NOS dê respostas destas quando alguém reclama. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 2, 2020

    Bom dia

    Aconteceu-me o mesmo ontem, fui tentar ver uma das séries que sigo e tinha desaparecido.

    Se a NOS lamenta que as suas escolhas não sejam as preferências do cliente, então devemos lembrar a NOS que é o cliente que paga o serviço. 

    Sinceramente estou cansada de fazer reclamações e de nunca ter os problemas resolvidos. Sou cliente NOS há muitos anos e garanto que este é o último contrato que vou manter. Acho indecente que o serviço esteja cada vez pior e que a NOS dê respostas destas quando alguém reclama. 

    Boa tarde, já agora, porque é do interesse de todos os usuários terem conhecimento desses casos, qual é a serie que seguia e que sem aviso, desapareceu da programação? 

    Kilobyte
    January 2, 2020

    A série é REVENGE. No dia 30 estava disponível, não constava do tópico "último mês para ver" e ontem já não estava disponível 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 2, 2020

    A série é REVENGE. No dia 30 estava disponível, não constava do tópico "último mês para ver" e ontem já não estava disponível 

    Vamos aguardar a resposta de um moderador do Fórum @Tiago C.  ou @Ana P. 

    Tiago C.
    Moderador
    January 2, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Aida Lopes.

    De facto a série “Revenge” foi removida do NOS Play no dia de ontem. Lamentamos o transtorno causado. :pensive:

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    Kilobyte
    January 2, 2020

    Caro Tiago C. lamentamos ambos. A única diferença é que nós os clientes só temos como opção pagar e continuar a ver aquilo que a NOS decide que são as melhores escolhas.

    Já agora gostava que me explicassem para que serve o tópico "último mês para ver"?!

    É se não me falha a memória, há pelo menos 3 meses que a série ANATOMIA DE GREY consta do "último mês para ver" mas continua com todas as temporadas disponíveis. Da mesma forma que essa mesma série consta das "novidades" apesar de não estrear nenhuma temporada pelo menos há 3 meses.

    Obrigada 

    Diogo
    Super User
    Super User
    January 2, 2020

    Nunca mais chega o dia em que acabam com a piada do serviço NOS Play. Incorporem a Netflix de uma vez por todas nas boxes e terminem com o Disney On Demand dando lugar ao serviço de streaming Disney Plus no final de março. Isso sim, chama-se evolução e zelar pelos interesses dos clientes. 

    @Diogo