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July 7, 2024
Pergunta

Rede local wifi não conecta.

Olá. Minha rede local wifi 5g não esta a trabalhar corretamente. Conecta mas não me extende a Internet e mesmo assim após alguns segundos vem a óbito. Em algumas outras vezes ao conectar me dava senha invalida. Contudo vou ressaltar que já verifiquei pelo myNos e refiz todos os procedimentos de reinicialização e redefinição de fabrica. 

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 7, 2024

    Olá. Minha rede local wifi 5g não esta a trabalhar corretamente. Conecta mas não me extende a Internet e mesmo assim após alguns segundos vem a óbito. Em algumas outras vezes ao conectar me dava senha invalida. Contudo vou ressaltar que já verifiquei pelo myNos e refiz todos os procedimentos de reinicialização e redefinição de fabrica. 

     

    @Gleidson Balcazar as principais diferenças entre as ligações Wi-Fi a 2,4 GHz e a 5 GHz são a velocidade e o alcance.

    A frequência de 2,4 GHz do router Wi-Fi proporciona uma maior área de cobertura e é melhor para atravessar objetos sólidos, embora com uma velocidade máxima da ordem de 150 Mbps.

    A frequência de 5 GHz do router Wi-Fi oferece maiores velocidades. Contudo, proporciona uma menor área de cobertura e tem maior dificuldade de atravessar objetos sólidos.

    Assim, uma transmissão a 2,4 GHz assegura Internet numa área maior, mas a menor velocidade, enquanto uma transmissão a 5 GHz proporciona velocidades maiores, mas menor alcance.

    Se pretender um alcance maior para os seus dispositivos, use 2,4 GHz. Se necessitar de uma  velocidade maior e puder sacrificar o alcance, use a frequência de 5 GHz.

    Espero ter ajudado.

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 8, 2024

    Boa tarde @Gleidson Balcazar,

    Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jorge C a esclarecer sobre a tecnologia.

    Detalhe-nos, por favor, em que equipamentos verificou esta situação e se ocorre junto ao router.

    Obrigado

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    Byte
    July 8, 2024

    Boa tarde @Gleidson Balcazar,

    Agradecemos a sua mensagem e ajuda do @Jorge C a esclarecer sobre a tecnologia.

    Detalhe-nos, por favor, em que equipamentos verificou esta situação e se ocorre junto ao router.

    Obrigado

     

    Sim ocorre junto ao router e foi verificado em um portátil, numa tv e num telemóvel.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 8, 2024

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho @Gleidson Balcazar. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;

    Obrigado

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