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Megabyte
November 11, 2023

Perda internet no acesso Nos Net

Bom dia, desde ontem ao tentar aceder ao serviço Nos Net que o router é reiniciado após autenticação na app. É me dado o erro 1004. Já foi tentado o acesso algumas vezes mas a situação persiste. Funcionamento normal da internet (tanto por WiFi como por cabo). Já desliguei o router da energia, já o reiniciei no próprio equipamento…

Gostaria de saber se é uma falha geral no acesso por parte da nos.

Melhores cumprimentos

    12 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 12, 2023

    Boa noite @JOANA FRAZAO FIGUEIREDO,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

    O @Guimas ajudou a esclarecer. IPV6 é o sucessor do IPV4 em protocolos de internet, não estando ainda disponibilizado na integra no parque informático NOS.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 13, 2023

    @Jorge C não faço ideia do que isso significa (endereço local) peço desculpa. Se me conseguir explicar para que entenda agradecia 👍

     

    Boa noite @JOANA FRAZAO FIGUEIREDO,

    Numa rede conectada à internet, um endereço local refere-se ao identificador único atribuído a um dispositivo dentro dessa rede específica. Esse endereço é utilizado para encaminhar dados dentro da rede local e não é acessível diretamente pela internet em geral.

    Estes endereços locais são geralmente atribuídos de acordo com o protocolo de Internet (IP) e podem ser do tipo IPv4 ou IPv6. O IPv4 é o sistema de endereçamento mais comum, composto por quatro conjuntos de números, como por exemplo, 192.168.1.1. Por sua vez, o IPv6 é uma versão mais recente que utiliza uma notação alfanumérica mais longa.

    Um exemplo comum de endereço local é "192.168.0.1". Esses endereços são utilizados em redes domésticas ou empresariais para permitir que os dispositivos dentro da mesma rede comuniquem entre si. Contudo, para que esses dispositivos comuniquem com a internet, é necessário um processo chamado Network Address Translation (NAT), que traduz os endereços locais para um único endereço público visível na internet.

    Em resumo, um endereço local numa rede ligada à internet é um identificador exclusivo atribuído a um dispositivo dentro dessa rede, facilitando a comunicação interna entre dispositivos. Os endereços públicos são utilizados para a comunicação com a internet em geral.

    Obrigado