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Kilobyte
December 26, 2023
Respondido

NOS Net - Serviço temporariamente indisponível

  • December 26, 2023
  • 99 comentários
  • 2033 visualizações

Bom dia.

Queria ter acesso à gestão do meu router. Tentei faze-lo via app NOSnet, mas sem sucesso - recebo sempre a mensagem "Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.”

Tenho um Router Wi-Fi 4.0.

O que posso fazer para resolver o problema?

 

Obrigado!

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @rc87,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a ter acesso à gestão do seu router através da App NOS é necessário que tenha os seus serviços associados à Área de Cliente NOS. Saiba como o fazer:

Caso a situação persista, remova e volte a associar os seus serviços e efetue um reset ao router NOS.

Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado

99 Comentários

Megabyte
February 17, 2024

Sim.

Pedro MC Figueiredo
Megabyte
February 17, 2024

Não fiz nenhuma alteração e sim está tudo correto.

Pedro MC Figueiredo
Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 17, 2024

Não fiz nenhuma alteração e sim está tudo correto.

Experimentei agora mesmo e entrei sem qualquer dificuldade, está a usar o Google Chrome ? Reponha as definições do browser para testar se é do navegador

Megabyte
February 17, 2024

Não consegui. Tentei no computador e na app e aperece-me sempre a mesma mensagem - Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.

Pedro MC Figueiredo
Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 17, 2024

Não consegui. Tentei no computador e na app e aperece-me sempre a mesma mensagem - Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.

Tente ainda com outro navegador e se o problema persistir envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para que a moderação possa ajudar

Jorge C
Super User
Super User
February 17, 2024

Boa tarde @pedrofigo,

Sugiro que faça um reset ao router através do botão imbutído no mesmo, pressionando durante 10s.

Caso a situação se mantenha, sugiro que remova os serviços e os associe novamente à sua Área de Cliente. Saiba como:

Obrigado

 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 17, 2024

Boa tarde @pedrofigo, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, qual o Router que tem instalado. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
February 17, 2024

Router 4.0

 

 

Pedro MC Figueiredo
Mário P.
Gestor da comunidade
February 17, 2024

@pedrofigo, muito obrigado pela confirmação. 

Sugerimos que, por favor, faça um reset ao seu equipamento, ou seja, insira algo pontiagudo no orifício do equipamento. 
De seguida, experimente novamente o acesso à página interna do equipamento. 
Obrigado

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Megabyte
February 17, 2024

Já outro utilizador me tinha sugerido a mesma coisa - já o fiz. Continua na mesma.

Pedro MC Figueiredo