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jan. 17, 2020 8:57 da tarde UTC
Respondido

app nos net

Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    Jose Rodrigues
    Super User
    jan. 17, 2020 9:08 da tarde UTC

    Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.

    116 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 6, 2024 12:22 da tarde UTC

    Boa tarde @Francisco José Alves da Silva,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Como recomendado, sugerimos que remova e volte a associar os serviços à my NOS.

    Diga-nos, por favor, se já tem acesso.

    Obrigado

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    Byte
    jan. 5, 2025 12:53 da manhã UTC

    Quando entro na minha conta no nos net aparece a seguinte frase “Não tem nenhum router associado à sua conta”

    Para conseguir aceder ao nos net presisa de ter serviços de internet associados à sua conta.

    Por favor ajuda não sei o que fasso algem sabe.

    Guimas
    Super User
    Super User
    jan. 5, 2025 4:01 da manhã UTC

    Na sua conta da área de cliente que pode aceder pelo site ou pela app my nos tem que ter o serviço de casa associado. Normalmente a opção escolhida para o fazer é: “ adicionar pacote com tv”.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    jan. 5, 2025 12:26 da tarde UTC

    Bom dia, para associar os seus serviços à sua área de cliente siga os passos sugeridos no Tópico abaixo:

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    jan. 5, 2025 11:20 da tarde UTC

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem ​@Ana bela silva e ajuda da comunidade sobre  o tema.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 22, 2025 8:55 da tarde UTC

    Boa noite a todos, 

    Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
    Obrigado, 

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