Boa noite,
Há uns 5 meses atrás tive um problema com um router, já que a rede de 5GHz não estava a colaborar. O equipamento foi substituído em 9 de novembro de 2023 e tudo correu bem.
Porém, após estes meses de funcionamento sem problemas, ultimamente tenho estado a detectar uma instabilidade na rede 2.4 GHz, de tal forma que passou a não ser de todo utilizável, visto que os equipamentos perdem o acesso com rapidez. Se reiniciar o router, a rede é reconhecida pelos equipamentos e utilizável, mas alguns mins depois, está novamente indisponível. Quando isto ocorre, quando me ligo ao router, via 192.168.1.1, o sistema diz que a rede está ligada e não vi não fora do expectável. Nas minhas averiguações já detectei nos logs que a temperatura do chip 2.4GHz é de 62ºC, bem superior aos 47ºC a 5 GHz. Tirando isso, não vejo nada que me alerte de erro.
O equipamento é do modelo TCG310J e a versão de SW é a 1.1.16.3.2.
Parece-me que esta situação se deverá a uma anomalia no router, de alguma forma similar ao que ocorreu anteriormente, mas agora na rede 2.4 GHz. Estes routers estão a ter este tipo de problemas? Conseguem fazer algum diagnóstico via remota?
A rede 5 GHz está a funcionar normalmente, mas como há equipamentos que necessitam da rede a 2.4 GHz este problema tem de ser avaliado.
Cumprimentos
João Rio
Melhor resposta por Jorge C
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