Aceder ao router pelo telemóvel android

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rui_Ribeiro.

Já experimentou fazer logout e login na App? A dificuldade manteve-se?

Já sim @Tiago C. Aparece a dizer que não foi possível aceder ao router ou aparece a dizer erro 1003. Isto tanto no site https://aminhanet.nos.pt/ como na app nos net

Olá @Rui_Ribeiro, 

Lamentamos a demora na nossa resposta .

Pedimos que reinicie o seu Router e, assim que as luzes do mesmo estabilizarem, teste novamente, por favor. 

Diga-nos se resolveu, por favor. 

Obrigada 

@Ana P. Ja fiz isso e agora dá me o erro 1004…

Tente reset de fábrica.

Olá @Rui_Ribeiro, 

Pedimos desculpa pela ausência da nossa resposta .

O @Guimas deu uma boa ajuda. Conseguiu? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa noite @Guimas e @Ana P. Ja tentei sim e agora voltou me ao erro 1003

Olá @Rui_Ribeiro,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa tarde @Tiago C. Acabei de lhe mandar o número de cliente 

Olá @Rui_Ribeiro,

Vamos responder à sua mensagem com a maior brevidade possível.