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nov. 9, 2023 1:34 da tarde UTC

NOS kids

Não tenho permissão na minha conta para configurar os números NOS kids, sou o único utilizador e já fiz a activação do cartão ontem, o que pode estar errado?

    21 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jan. 31, 2024 7:56 da tarde UTC

    Olá, tenho mesmo problema, não é possível adicionar números

     

    Boa noite @Sergey Romanov,

    Por favor utilize a área de cliente conforme descrito em baixo e informe se conseguiu.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    jan. 31, 2024 9:10 da tarde UTC

    Boa noite @Sergey Romanov,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda.

    Detalhe-nos por favor, qual a dificuldade que está a experienciar ao criar a lista de contactos.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    jan. 31, 2024 9:53 da tarde UTC

    é impossível adicionar um novo número, o código está constantemente errado ou a página não é encontrada. se souber do problema, contacte-me em 936056588

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jan. 31, 2024 11:02 da tarde UTC

    é impossível adicionar um novo número, o código está constantemente errado ou a página não é encontrada. se souber do problema, contacte-me em 936056588

     

    Se possível edite o seu numero de telefone em virtude do Fórum ser púbico.

    Utilize o browser em modo privado e confirme se o numero associado é o dos seus serviços.

    Obrigado

    Kilobyte
    jan. 31, 2024 11:57 da tarde UTC

    é impossível adicionar um novo número, o código está constantemente errado ou a página não é encontrada. se souber do problema, contacte-me em 936056588

     

    Se possível edite o seu numero de telefone em virtude do Fórum ser púbico.

    Utilize o browser em modo privado e confirme se o numero associado é o dos seus serviços.

    Obrigado

    a etapa 4 não pode ser concluída, trata-se de um problema recorrente, preciso que um membro do pessoal da NOS me contacte

    Jorge C
    Super User
    Super User
    fev. 1, 2024 12:14 da manhã UTC

    é impossível adicionar um novo número, o código está constantemente errado ou a página não é encontrada. se souber do problema, contacte-me em 936056588

     

    Se possível edite o seu numero de telefone em virtude do Fórum ser púbico.

    Utilize o browser em modo privado e confirme se o numero associado é o dos seus serviços.

    Obrigado

    a etapa 4 não pode ser concluída, trata-se de um problema recorrente, preciso que um membro do pessoal da NOS me contacte

     

    Ligue para o apoio ou envie mensagem privada para @Fórum com o seu numero de cliente.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    fev. 1, 2024 6:09 da tarde UTC

    Boa tarde, @Sergey Romanov 

    Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Kilobyte
    out. 25, 2025 12:14 da manhã UTC

    Boa noite,

    Estou com o mesmo problema referido acima. Apesar de ter adicionado o número ao serviço e conseguir ver o painel “NOS Kids / Gerir contactos NOS Kids”, este serviço parece não estar associado a minha conta.

    Ao carregar neste botão, vejo o painel:

    Acesso negado

    Sem permissão para acesso!

    Funcionalidade não está disponível para este registo.

    João H.
    Gestor da comunidade
    out. 25, 2025 9:55 da manhã UTC

    Bom dia ​@Rvhenriques,

    Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

    Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

    • Número de contribuinte associado ao contrato
    • Número de telemóvel NOS Kids
    • E-mail de registo na Área de Cliente

    Obrigado,

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    Kilobyte
    out. 26, 2025 2:11 da tarde UTC

    Já enviei na data que fiz este pedido 

    Enviado novamente