Voucher cinema wtf não funciona

Bom dia @Mário P. , Sim testei. Mostra todos os vouchers, quando clico envia para a aba onde se pode pedir o código, contudo continua a aparecer o erro MSISDN não elegível.

Sempre que tento ativar o voucher dos bilhetes de cinema na app WTF, dá o seguinte erro : MSISDN não elegível.

Há quanto tempo foi ativo o tarifário, @RicardoOT?

Obrigado

O tarifário foi ativo hoje @Mário P. , e tenho tido mais problemas nomeadamente o facto de não receber SMS de confirmação, exemplo : início de sessão através de número, aguardo a SMS com o código para o poder fazer e NUNCA recebo o código.

O beneficio Cinemas fica disponível 24h úteis depois da ativação, pelo que foi feito hoje deverá aguardar, @RicardoOT. 

Quanto à ausência ao receber o SMS, diga-nos se fez pedido de portabilidade do número. 

Obrigado

@RicardoOT, movamos o seu comentário para o artigo onde já abordou o tema como, também, já foi esclarecido. 
Obrigado

Boa tarde, eu recebo outro erro desde o mês passado sempre que tento gerar um código cinema WTF através da App. Apesar de efetuar o pedido via app recebo a mensagem: “ O pedido de códigos via 12055 já não funciona. Usa sempre a app WTF para pedires os teus códigos

Cinema NOS. Se ainda não tens, faz download em app.wtf.pt”

Ja experimentei em dispositivo iOS e Android. Alguma dica? :/

Bom dia @Nuno Cantão, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se tem ou não acesso às restantes vantagens do WTF, por exemplo. Tente gerar outro código de outra vantagem e diga-nos se surge a mesma mensagem de erro. 

Obrigado

Olá Mário, consigo gerar códigos taco bell e o poke house (foram os dois que testei…) os cinemas continuo com exatamente o mesmo problema mencionado.

Boa tarde @Nuno Cantão, 

Aceda às definições do seu equipamento e faça “Clear Cacher” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o pedido de código Cinemas NOS. 
Obrigado