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Kilobyte
July 26, 2019
Respondido

saldo dados moveis na nova app

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??
    Melhor resposta por Tiago C.
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    Para já o Widget não é suportado na nova App. Vamos avaliar a sua inclusão. 😀

    14 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    July 26, 2019
    Olá @PedroBispo ,

    Para consultar o tráfego de dados móveis na nova app Cliente NOS siga os seguintes passos:

    • Escolha na barra lateral esquerda "Serviços";
    • De seguida, clique no serviço associado ao telemóvel;
    • Por último selecione "Consultar Saldos".

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada
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    Kilobyte
    July 28, 2019
    Boa note,
    A esse menu já tinha chegado. O problema é que surgem os saldos todos de minutos e sms mas de dados moveis não...
    Ana P.
    Moderador
    July 28, 2019
    Olá @PedroBispo ,

    Pedimos que, por favor, tente aceder à sua Área de Cliente NOS, através da web para verificarmos se a dificuldade se mantém.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigada ☺️
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    Kilobyte
    July 30, 2019
    Também não consigo verificar o saldo... neste momento nem na APP nem no site...

    Kilobyte
    July 30, 2019
    Refiro-me aos GB/MB dos dados móveis tanto de telemóveis (3) e internet móvel (1).
    Kilobyte
    July 30, 2019
    Já agora, não vai haver Widget da aplicação como havia na anterior? Era muito prático e útil! A Widget deixou de funcionar e já não consta na lista dos Widgets.
    Ana P.
    Moderador
    July 30, 2019
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    A dificuldade que identificou ainda se mantém?
    Se sim, queremos ajudá-la. Pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que possamos verificar a sua situação, por favor.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
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    Kilobyte
    July 30, 2019
    Entretanto hoje ao final da manhã a situação já estava resolvida. Obrigada pela disponibilidade.
    Ana P.
    Moderador
    July 30, 2019
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    Agradecemos o seu feedback. Estamos sempre ao seu dispor 🙂 .
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    Kilobyte
    July 30, 2019
    Boa noite @Ana P.

    Já agora gostaria também de saber se não vai haver Widget da aplicação como havia na anterior? Era muito prático e útil, pois era desnecessário entrar sempre na aplicação para saber a restante NET disponível nos vários dispositivos. A Widget deixou de funcionar e retirei do ecrã principal para voltar a colocar, mas já não constava na lista dos Widgets 😞