Quero cancelar uma compra na loja online

Fiz uma compra e não consigo levantar, gostaria de cancelar minha encomenda.

numero da encomenda: GV8NC3A7Q

Boa tarde ​@Thawane Bezerra,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que se trata de uma encomenda online com levantamento em Loja e esta já se encontra concluída, não é possível cancelar.

Neste caso apenas é possível a recusa da encomenda, ou seja, não a levantando no período esta é recusada automaticamente e o reembolso é realizado até 15 dias úteis. 

Confirme-nos, por favor, qual foi o método de pagamento utilizado.

Obrigado

Boa noite.

Gostaria de cancelar uma compra online.

Encomenda a cancelar : IFIENME8HF

Boa noite ​@Tarsis Douglas da Silva, 

Pode recusar ou aceitar a encomenda e devolver o equipamento, juntamente com o formulário enviado, ou se tiver pedido o levantamento em loja, pode não levantar o equipamento.

Contacte o Fórum NOS, após essa data para proceder com o reembolso do valor.

Obrigado.

Obrigado.