Boa tarde
Contratei o pacote nos4, e quando consulto os saldos no grafico da internet apps nos aparece como disponivel o plafon de 23,6gb, mas quando fiz a contratação e o que ainda consta no site é que o plafon seria 25gb, trata-se de um erro??
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Se estiveres a ver o plafond disponível podes ter gasto uma parte. Quando é que aderiste?
Aderia na semana passada e não tenho qualquer valor gasto
Pode estar relacionado com o facto de teres aderido a meio do mês. Amanhã o plafond renova, já deves ter os 25gb.
Contratei o pacote nos4, e quando consulto os saldos no grafico da internet apps nos aparece como disponivel o plafon de 23,6gb, mas quando fiz a contratação e o que ainda consta no site é que o plafon seria 25gb, trata-se de um erro??
Onde é que se consulta o GRÁFICO relativo ao consumo / plafond das APPS? Nunca vi esse gráfico nem mesmo o total de plafond / consumos...
Olá
Lamentamos a demora na nossa resposta.
O plafond de 25 GB divide-se na componente para usar em território nacional e na componente para usar em roaming. O somatório dá os 25 GB.
Olá
Lamentamos a demora na nossa resposta.
O plafond de 25 GB divide-se na componente para usar em território nacional e na componente para usar em roaming. O somatório dá os 25 GB.
Fiquei na mesma! Deveria existir um “gráfico” para este “consumo”. Fica a sugestão.
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