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Kilobyte
August 26, 2019

Nova app pior que a anterior...

  • August 26, 2019
  • 8 comentários
  • 162 visualizações
Nesta nova app não consigo consultar o consumo de minutos e sms dos telemoveis.....
Na anterior conseguia...
Jà liguei para o apoio ao cliente e contínuo à varios dias à espera que me contactem para resolver o problema....
Muito mau serviço!!!!

    8 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    August 26, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Adriano Carvalho 🙂 ,

    Para que a possamos ajudar pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para verificarmos a sua situação.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 26, 2019
    C xxxxxxxxxx
    Ana P.
    Moderador
    August 26, 2019
    @Adriano Carvalho ,

    Pedimos que os dados sejam enviados por mensagem privada, por favor. Só dessa forma conseguimos salvaguardar os mesmos.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
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    Kilobyte
    August 26, 2019
    Não sei como enviar por mensagem privada....
    Ana P.
    Moderador
    August 26, 2019
    @Adriano Carvalho ,

    Para falar connosco clique no nome de um dos moderadores (ao lado da fotografia) e , de seguida, selecione a opção que diz "enviar mensagem".

    Obrigada 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    RicardojrSantos
    Terabyte
    August 27, 2019
    A app para mim está mais apelativa visualmente. Mas perdeu uma das funções que eu usava e era distribuir a Internet móvel pelos meus cartões. Gostaria que volta-se a ter essa opção.
    Ana P.
    Moderador
    August 27, 2019
    Olá @RicardojrSantos 🙂 ,

    Agradecemos a sua sugestão! Assim que tivermos novidades sobre essa questão partilharemos aqui, no Fórum, e nos canais habituais.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    RicardojrSantos
    Terabyte
    August 28, 2019
    Olá @RicardojrSantos 🙂 ,

    Agradecemos a sua sugestão! Assim que tivermos novidades sobre essa questão partilharemos aqui, no Fórum, e nos canais habituais.

    Obrigada


    O problema disto é que não chega a ser sugestão pois na app antiga tinha essa funcionalidade.
    Considero que em tudo deve-se melhorar o que já existe e se possível implementar novidades. Nunca retirar funcionalidades.