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March 21, 2020
Respondido

Nao tenho aviso para receber 10 gigas

Na minha conta nos na app não me aparece o aviso para aceder aos 10 gigas. Já vi na app de uma amiga e no dela está lá o aviso e no meu não.

 

    Melhor resposta por C24XXXX201

    Encerrar sessão e voltar a fazer login?

    Limpar a Cache e dados da App?

    Reinstalar a App?

    11 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    March 21, 2020

    Encerrar sessão e voltar a fazer login?

    Limpar a Cache e dados da App?

    Reinstalar a App?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 21, 2020

    Na minha conta nos na app não me aparece o aviso para aceder aos 10 gigas. Já vi na app de uma amiga e no dela está lá o aviso e no meu não.

     

    O seu telemovel esta registado na sua Área de Cliente ?

    Ana P.
    Moderador
    March 21, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Lgrneto

    Olá @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues,

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    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    March 22, 2020

    Tenho dois telemóveis associados ao meu pacote um tem os 10 gigas de bónos o outro apesar de os ter solicitado na épe não me aparece  nada

    March 22, 2020

    @joao marquito , Adicionar utilizador na Área de Cliente > Gerir Utilizadores

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Byte
    March 22, 2020

    Isso dos 10 gigas é uma grande treta já vi.... publicidade enganosa só pode ...na minha app essa parte aparece toda apagada...palhaçada é o que é

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Isso dos 10 gigas é uma grande treta já vi.... publicidade enganosa só pode ...na minha app essa parte aparece toda apagada...palhaçada é o que é

    É uma oferta da NOS inerente a todos os telemóveis através da app NOS. Deve ter os serviços registados na sua Área de Cliente

    March 22, 2020

    @vigiland , depende naturalmente do ponto de vista de cada consumidor…

    Para quem por estes dias está confinado à sua residencial e nela dispuser de internet fixa, a oferta é naturalmente de pouca relevância… Quem não necessite que não desdenhe!

    Para quem por necessidade continua a fazer uso regular das redes móveis, a oferta permite um uso mais despreocupado.

    Podemos ajudar em alguma dificuldade?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    March 22, 2020

    Eu possuo um pacote com dois telemóveis associados só que a um deles o meu passados alguns minutos de ter pedido foram colocados á minha disposição no outro o da minha esposa o pedido foi feito com sucesso só que desde ontem ainda não apareceu

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Possivelmente terá fazer o registo de outro utilizador. Na sua Área de Cliente em Gerir Utilizadores/Adicionar utilizador