Boa noite, não consigo activar o débito directo para o meu novo serviço NOS Quatro que irá ser instalado amanhã. Ao seguir o link recebido por SMS esta tarde, depois de submeter o IBAN recebo sempre o erro “Ocorreu um erro ao ativar o débito direto.”
Já tenho este IBAN como débito directo do meu actual serviço NOS móvel sem problemas.
Podem me ajudar por favor?
Obrigado
Respondido
Não consigo activar débito directo para novo serviço
Melhor resposta por Rafaela F.
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Se os serviços ainda não foram instalados, estes ainda não têm uma conta de faturação associada.
Assim, pedimos que tente ativar o débito direto após a instalação e partilhe connosco se já foi possível, por favor.
Obrigada
+2- Gestor da comunidade
- Resposta
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Se os serviços ainda não foram instalados, estes ainda não têm uma conta de faturação associada.
Assim, pedimos que tente ativar o débito direto após a instalação e partilhe connosco se já foi possível, por favor.
Obrigada
+2- Gestor da comunidade
Ficamos a aguardar o seu feedback,
Obrigada pela sua disponibilidade, 😊
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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