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August 8, 2024
Respondido

my nos

Não consigo aceder a aplicação ao my nos, simplesmente diz que não é possível mostrar os meus serviços. Sempre consegui aceder e agora não me é possível já desinstalei e instalei de novo. Mas sem sucesso 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde, @isabelvieira

Caso seja um equipamento Android, sugerimos que aceda às definições do equipamento e, de seguida, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. Após fazê-lo, inicie novamente a sessão mas sugerimos que insira o email e a password manualmente. 
Obrigado,

2 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
August 8, 2024

Boa noite @isabelvieira,

Sugiro que faça login com os mesmos dados do contrato e proceda desta forma.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 9, 2024

Boa tarde, @isabelvieira

Caso seja um equipamento Android, sugerimos que aceda às definições do equipamento e, de seguida, faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. Após fazê-lo, inicie novamente a sessão mas sugerimos que insira o email e a password manualmente. 
Obrigado,

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