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July 18, 2024

Mudança de titularidade, mas os serviços não aparecem na app?

  • July 18, 2024
  • 1 comentário
  • 26 visualizações

Com o falecimento do meu pai, realizei uma mudança de titularidade da conta no nome dele para o meu.

No entanto, passaram-se 4 dias e ao tentar associar os serviços de televisão, wifi e voz, aparece-me uma mensagem de erro a indicar que não foram encontrados os serviços selecionados.

Esta mudança de titularidade implica um período de tempo em que as informações e serviços são atualizados ou é simplesmente um erro no sistema? 

Agradeço desde já uma resposta.

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
July 18, 2024

Boa tarde @André Filipe Sousa de Freitas,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

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