Bom dia, Meu nomo é Luciano Ferreira Félix ,e tenho um contrato com a Galp (Eletricidade+Gás) desde o dia 22/08/26 e tenho o pacote da NOS 4.
O plano COMBINA para meu caso é o COMBINA 3, mas na app está COMBINA 2.
Quero que atualizem de imediato o plano COMBINA, associado a minha conta de cliente.
Já contactei a Galp mas até o momento não resolveram minha situação.
Obrigado.
+4Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Pelo que compreendemos, reúne as condições necessárias para o nível 3 do COMBINA.
Deste modo, e para verificar a situação, sugerimos que, por favor, entre em contacto com o Continente, através do 210191919, disponível de segunda a sábado entre as 9h e as 21h, exceto feriados.
Partilhe connosco se surgir alguma outra questão.
Obrigada
O meu cartão continente estava a acumular saldo normalmente com o Combina 3, e há 03 dias não está a acumular nada.
Já mandei mensagem para o atendimento ao cliente do continente e nada.
+5O meu cartão continente estava a acumular saldo normalmente com o Combina 3, e há 03 dias não está a acumular nada.
Já mandei mensagem para o atendimento ao cliente do continente e nada.
Boa noite, nesssa modalidade vai demorar cerca de 15 dias ou mais a responderem, tem de ligar para o 210191919, no meu caso, também ao fazer uma encomenda online, deixou de acumular o desconto do Continentente, mas, depois o desconto aparece feito no Cartão.
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