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David Manuel Alves Lopes
Bit
April 27, 2024
Respondido

limpar Atividade da nossa

Bom dia como limpar Atividade da nossa conta nos no portal ( MY NOS), onde aparece todos os dispositivos que se ligaram a nossa conta?

 

Já troquei a senha da conta e coloquei o login com 2 passos, mas continuam a aparecer dispositivos que se ligam a minha conta que eu não conheço de lado algum.

Melhor resposta por Jorge C

Bom dia como limpar Atividade da nossa conta nos no portal ( MY NOS), onde aparece todos os dispositivos que se ligaram a nossa conta?

 

Já troquei a senha da conta e coloquei o login com 2 passos, mas continuam a aparecer dispositivos que se ligam a minha conta que eu não conheço de lado algum.

 

Boa tarde @David Manuel Alves Lopes,

Não existe a opção de apagar em https://loginportal.nos.pt/security/account-activity

Partilho consigo que também tenho acessos por Frankfurt, Funchal, etc 😂

Obrigado

5 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
April 27, 2024

Bom dia como limpar Atividade da nossa conta nos no portal ( MY NOS), onde aparece todos os dispositivos que se ligaram a nossa conta?

 

Já troquei a senha da conta e coloquei o login com 2 passos, mas continuam a aparecer dispositivos que se ligam a minha conta que eu não conheço de lado algum.

 

Boa tarde @David Manuel Alves Lopes,

Não existe a opção de apagar em https://loginportal.nos.pt/security/account-activity

Partilho consigo que também tenho acessos por Frankfurt, Funchal, etc 😂

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
April 29, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @David Manuel Alves Lopes. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Equipamentos que, na listagem, não reconhece;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
April 29, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @David Manuel Alves Lopes. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Equipamentos que, na listagem, não reconhece;

Obrigado

 

Boa tarde @João H.,

Como também me acontece o mesmo, acha que resolvem a situação se enviar mensagem privada?

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
April 29, 2024

Boa tarde @Jorge C.

Agradecemos a sua mensagem. 

Desconhecendo os equipamentos que estão listados, é necessário verificarmos possível quebra de segurança na conta, pelo que sim, por favor, partilhe connosco os dados solicitados através de mensagem privada.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
April 29, 2024

Boa tarde @Jorge C.

Agradecemos a sua mensagem. 

Desconhecendo os equipamentos que estão listados, é necessário verificarmos possível quebra de segurança na conta, pelo que sim, por favor, partilhe connosco os dados solicitados através de mensagem privada.

Obrigado

 

Acredito que a resolução do ip address relativo à localização na App my NOS não funciona bem.

No entanto, enviei a mensagem privada.

Obrigado