lamentável

Da primeira vez 25 minutos e agora vai em 30 minutos. Sendo apoio ao cliente já não há interesse em atender. O operador com a chamada a ser gravada vende um serviço para estender a fidelizacao com duas boxes. A casa chega- me uma. Ligo para o número geral sou logo atendido pois poderia ser um novo cliente. Como já era cliente sou obrigado a ligar para um apoio ao cliente que simplesmente não atende. No site não encontro onde reclamar. Enfim a incompetência levada ao extremo.