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Kilobyte
September 12, 2019
Respondido

Funcionamento da APP da NOS Cliente no telemóvel

  • September 12, 2019
  • 11 comentários
  • 207 visualizações
Exmos Senhores
Venho por este meio informar que a minha aplicação NOS cliente no telemóvel não funciona totalmente bem. Indica os meus dados mas apenas referente ao meu nº de telefone provisório que começa em 93 , mas quanto ao meu nº principal que começa por 91 não aparece na aplicação.
Gostaria que me informassem o que devo fazer pois o nº que utilizo é o nº começado por 91 e não o 93-
Obrigado
Américo Silva
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Américo Silva.

    O @Oscar7 deu uma boa ajuda.

    Como a dificuldade se mantém, para o conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    11 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    September 13, 2019
    O teu 91 já foi portado? Se fores ao site da área de cliente consegues vê-lo?
    Kilobyte
    September 13, 2019
    Obrigado pela resposta.
    O meu 91 já foi reportado e consigo vê-lo na área de cliente no computador. Só não consigo ver no telemóvel na aplicação do NOS cliente.
    Oscar7
    Kilobyte
    September 13, 2019
    Faz logout e login na app, para ver se já aparece.
    Kilobyte
    September 13, 2019
    Já desinstalei e voltei a instalar e continua na mesma.
    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    September 13, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Américo Silva.

    O @Oscar7 deu uma boa ajuda.

    Como a dificuldade se mantém, para o conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 30, 2019
    Já consigo ver o meu nº telemóvel 91. Problema resolvido, mas agora continuo sem conseguir ver o saldo que tenho disponível no consumo dos dados. Dizem que os serviços técnicos estão a resolver mas já passaram 15 dias e nada.
    Tiago C.
    Moderador
    October 1, 2019
    Olá @Américo Silva,

    Para podermos perceber o que se trata, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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    Kilobyte
    December 30, 2019

    Comigo também não funciona. 

    Tiago C.
    Moderador
    December 30, 2019

    Olá @mariaccr,

    Quais são as dificuldades que sente na utilização da App? 

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    Kilobyte
    December 30, 2019

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