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Respondido

fatura dada como para pagamento e ja paga


Boa tarde

Efetuei o pagamento da minha fatura de maio e a mesma aparece ainda a pagamento. Deixo o comprovativo. Obrigado

https://postimg.cc/m1CK5Ph5

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Jorge Vaz Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

A informação em causa pode levar a algum tempo a ser refletida na sua app my NOS. Pedimos, por favor, que aguarde.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

5 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • May 13, 2026

Boa tarde ​@Jorge Vaz Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

A informação em causa pode levar a algum tempo a ser refletida na sua app my NOS. Pedimos, por favor, que aguarde.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Bom dia

 A fatura continua a dizer que está a pagamento. Peço desculpa pela insistência mas no passado já me aconteceu a mesma situação e disseram para aguardar e entretanto chegou a data limite e depois tive de pagar multa ....


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 14, 2026

Bom dia ​@Jorge Vaz Silva,

Agradecemos o seu feedback. Vamos verificar a situação.

Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu NIF para o perfil ​@Fórum.

Obrigada


Obrigado. Enviei o NIF por mensagem privada 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+2
  • Gestor da comunidade
  • May 14, 2026

Recebemos a sua mensagem privada, ​@Jorge Vaz Silva.

Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada