facturação

Boa noite @Luís Carlos Sousa Pereira,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, a data em que data re-fidelizou o contrato.

Confirmou no detalhe de fatura o valor extra alocado a alguma categoria? 

Obrigado

Boa noite

Como posso pedir factura detalhada com números de telefone para onde são feitas as chamadas?

Obrigado

Bom dia, siga os passos sugeridos no comentário abaixo:

Pode verificar o detalhe através da sua área de cliente  . 
Para isso, apenas tem de seguir os seguintes passos:

• Ana P. 

• Gestor da comunidade
• 12822 comentários

• Selecione a opção “Telemóvel” 
• De seguida, escolha “Detalhe de Comunicações”
• Para aceder ao detalhe terá de inserir um código de confirmação, que lhe será enviado automaticamente após pressionar “receber o código de confirmação”
• Por último, consulte o seu detalhe. 

Boa tarde @Fernando E,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda em esclarecer como aceder a esta informação.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

O mesmo se passa comigo do nada aumentou a minha factura de fevereiro,  e depois querem ter clientes fidelizados aguardo vosso contacto.

na factura. Não consta consumo extra.

imagino mais uma ilegalidade na facturação da Nos.

Boa tarde, @Tk647.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, o número da última fatura para verificarmos a situação. 

Obrigado

FT 202491/350994
agradeço resposta em privado.

Boa tarde @Tk647,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado