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Resposta

Factura por pagar mas que está paga

  • August 7, 2025
  • 5 comentários
  • 28 visualizações

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Boa tarde, confirme diretamente na sua área de cliente my.nos. a aplicação pode não estar atualizada.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 7, 2025

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Boa tarde, confirme diretamente na sua área de cliente my.nos. a aplicação pode não estar atualizada.


  • Autor
  • Megabyte
  • August 7, 2025


 

 


  • Autor
  • Megabyte
  • August 7, 2025

Aparece que está paga, quando entro para ver as facturas, mas quando abro a área de cliente a informação é que não está paga.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 7, 2025

Boa noite ​@Serzedo 

@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum .

Obrigado,


  • Autor
  • Megabyte
  • August 7, 2025

Boa noite.

Assim farei.

Obrigado.