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Megabyte
ago. 7, 2025 10:08 da manhã UTC
Respondido

Factura por pagar mas que está paga

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Jose Rodrigues
Super User
ago. 7, 2025 11:01 da manhã UTC

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Boa tarde, confirme diretamente na sua área de cliente my.nos. a aplicação pode não estar atualizada.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
ago. 7, 2025 11:01 da manhã UTC

Bom dia.

 

Na app MyNos aparece que tenho por pagar 7,99 EUR da factura de Fevereiro (Netflix), no entanto, se for consultar as facturas a mesma aparece como paga…

 

Será problema da app?

Boa tarde, confirme diretamente na sua área de cliente my.nos. a aplicação pode não estar atualizada.

SerzedoAutor
Megabyte
ago. 7, 2025 11:04 da manhã UTC


 

 

Fábio Pereira
SerzedoAutor
Megabyte
ago. 7, 2025 11:05 da manhã UTC

Aparece que está paga, quando entro para ver as facturas, mas quando abro a área de cliente a informação é que não está paga.

Fábio Pereira
Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 7, 2025 9:10 da tarde UTC

Boa noite ​@Serzedo 

​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum .

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
SerzedoAutor
Megabyte
ago. 7, 2025 9:15 da tarde UTC

Boa noite.

Assim farei.

Obrigado.

Fábio Pereira