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Pergunta

Esim

  • December 10, 2025
  • 1 comentário
  • 5 visualizações

Solicitei ontem o eSim na My Nos e aparece a mensagem que estaria disponível em 15 minutos. Já fazem mais de 12 horas e nada. Continua a mesma informação de 15 minutos. Alguém sabe como resolver??

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 10, 2025

Bom dia ​@Alisson Guedes, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Houve uma indisponibilidade na gestão do eSIM através da app my NOS, mas já se encontra resolvida.
Diga-nos, por favor, se já conseguiu concluir a ativação.

Obrigado