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Kilobyte
October 23, 2019
Respondido

Erro ao registar serviços na app

Boas. Não consigo associar nenhum dos 2 serviços que tenho.

Neste caso internet móvel e telefone, aparece sempre erro na app da nos

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá @Paulino,

    A comunidade tem dado uma boa ajuda. 

    Está a utilizar os mesmos dados de acesso na Área de Cliente e na App? 

    11 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    October 23, 2019

    Experimenta registar pelo site. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 23, 2019

    @Paulino Conseguiu pelo site ?

    PaulinoAutor
    Kilobyte
    October 23, 2019

    Pelo site consigo mas não na app

    Oscar7
    Kilobyte
    October 24, 2019

    Então faz o registo pelo site. Quando entrares na app já tens os serviços registados. 

    PaulinoAutor
    Kilobyte
    October 24, 2019

    Continuo sem nada na app. Tenho os serviços no site mas na app não tenho nem consigo colocar.

    Oscar7
    Kilobyte
    October 24, 2019

    Faz logout e login, para ver se atualiza. 

    PaulinoAutor
    Kilobyte
    October 24, 2019

    Tudo na mesma...

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 24, 2019

    Tudo na mesma...


    Boa tarde, experimente desinstalar a app e volte a instalar. Se não resultar, faça o mesmo na sua Área de Cliente, remova os serviços e volte a fazer novo registo.

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    October 24, 2019

    Olá @Paulino,

    A comunidade tem dado uma boa ajuda. 

    Está a utilizar os mesmos dados de acesso na Área de Cliente e na App? 

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    Megabyte
    February 9, 2021

    Não consigo registar os meus serviços na área cliente! Diz que não tenho existem serviço para os dados introduzidos (?)

     

    Na linha não conseguem ajudar... Acabei de fazer uma Alteração titular, e deixei de ter acesso ao nos TV, e na área de cliente não regista os serviços!!!!