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4 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 2, 2026 10:13 da manhã UTC

Bom dia, ​@Nataniel Costa. Bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Contudo, para isso, precisamos que nos indique em maior detalhe a situação, por favor.

Pretende alterar o e-mail associado ao titular do contrato, é isso? Pode fazê-lo seguindo os passos através do nosso artigo: 

Indique-nos, no entanto, em que género de tarifário fez a mudança para eSIM, se num tarifário por carregamentos ou associado a um pacote NOS.

Obrigada

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Kilobyte
nov. 2, 2026 12:49 da tarde UTC

eu tenho um número novo, mas só que eu quero ativar o eSIM para o outro número, mas para fazer isso tinha que colocar o email de titular, mas dá erro, então eu quero que adicionem o meu email a partir daqui para receber o código qr  por email

João H.
Gestor da comunidade
nov. 2, 2026 2:20 da tarde UTC

Boa tarde ​@Nataniel Costa,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail my NOS pretendido.

Obrigado

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Kilobyte
nov. 5, 2026 3:31 da tarde UTC

já enviei uma mensagem e não me respondem