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Respondido

Detalhe das Facturas - não disponível


Boa Tarde, 

Gostaria de saber porque não é disponibilizado o detalhe das Facturas na App Nós. Está sempre a referir que existe um erro.

Pretendo visualizar o detalhe destas. 

 

Obrigada 

Melhor resposta por C24XXXX201

O erro acontece com qualquer fatura ou apenas com a ultima?

Ja tentou via web - Area de Cliente?

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7 Comentários

  • 4683 comentários
  • Resposta
  • 3 de janeiro de 2020

O erro acontece com qualquer fatura ou apenas com a ultima?

Ja tentou via web - Area de Cliente?


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @FSousa83

Olá @C24XXXX201

@FSousa83, o @C24XXXX201 fez uma boa questão, após fazer login novamente na app a situação mantém-se? 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

Sim, mantém-se! 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

@FSousa83

O mesmo acontece em todas as faturas?
 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

Sim, em todos os meses anteriores. Diz para tentar mais tarde em qualquer um dos meses. 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

Via web consigo aceder.. Na App não. 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 3 de janeiro de 2020

@FSousa83

Sugerimos que desinstale a app e volte a instalar novamente, por favor. Diga-nos se resolveu.

Obrigada