Boas!
Ao pesquisar no separador "@ contactos" na APP da NOS não encontrei qualquer forma de envio de emails, no entanto o "@" lá está…
Acontece que sou incapacitado auditivo, não sei língua gestual portuguesa ou LGP, lógico que telefonar está fora de questão seja com intérprete ou não e não vejo ali qualquer solução ou forma de resolver o meu problema… a não ser por e-mail.
Como fazer?
Grato!
+5Boas!
Ao pesquisar no separador "@ contactos" na APP da NOS não encontrei qualquer forma de envio de emails, no entanto o "@" lá está…
Acontece que sou incapacitado auditivo, não sei língua gestual portuguesa ou LGP, lógico que telefonar está fora de questão seja com intérprete ou não e não vejo ali qualquer solução ou forma de resolver o meu problema… a não ser por e-mail.
Como fazer?
Grato!
Bom dia, para enviar um email para a NOS e se necessário anexar documentos, deve seguir estes passos:
Entrar na sua Área de Cliente:
https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage
Apoio ao cliente
Sou um cliente particular
Pacotes
Faturas, pagamentos e consumos
Dúvidas sobre a minha fatura
Enviar Email
Anexar documentos
Depois de carregar em sou um cliente particular, poderá escolher outro tema para além de “Pacotes”
Boa tarde,
Obrigado pela resposta.
Apesar de chegar a esse menu contínua a não aparecer qualquer referência a um contato de e-mail, apenas números de telefone…
😟
+6Olá
Lamentamos a demora.
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
