Já sou vossa cliente há mais de um ano no NIF do meu marido temos inclusive um equipamento agora a terminar de ser pago em prestações reúno débito direto fatura eletrónica não tenho dividas á nos não tive serviço suspenso nunca e nao consigo comprar em prestações ressalvo que estou a acabar de pagar um e nao foi o primeiro.. deixa me muito chateada esta situação pois cumpro todos os requisitos. Podem ajudar?
Resposta
comprar a prestações
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Já sou vossa cliente há mais de um ano no NIF do meu marido temos inclusive um equipamento agora a terminar de ser pago em prestações reúno débito direto fatura eletrónica não tenho dividas á nos não tive serviço suspenso nunca e nao consigo comprar em prestações ressalvo que estou a acabar de pagar um e nao foi o primeiro.. deixa me muito chateada esta situação pois cumpro todos os requisitos. Podem ajudar?
Bom dia, teve alguma alteração aos seus serviços nos ultimos tempos ? A associação dos seus serviços à sua área de cliente está atualizada ? Reune todas as condições exigidas conforme consta no site https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/compra-online-a-prestacoes Em caso afirmativo envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil
+4- Super User
Bom dia
Por favor verifique se renegociou o contrato antes dos 12 meses necessários, nesse caso a antiguidade conta a partir da data da negociação.
Obrigado.
+5- Super User
- Resposta
Já sou vossa cliente há mais de um ano no NIF do meu marido temos inclusive um equipamento agora a terminar de ser pago em prestações reúno débito direto fatura eletrónica não tenho dividas á nos não tive serviço suspenso nunca e nao consigo comprar em prestações ressalvo que estou a acabar de pagar um e nao foi o primeiro.. deixa me muito chateada esta situação pois cumpro todos os requisitos. Podem ajudar?
Bom dia, teve alguma alteração aos seus serviços nos ultimos tempos ? A associação dos seus serviços à sua área de cliente está atualizada ? Reune todas as condições exigidas conforme consta no site https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/compra-online-a-prestacoes Em caso afirmativo envie por mensagem privada o seu numero de cliente e numero de contribuinte associado ao seu contrato para o perfil
+4- Super User
- Compra disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
- A compra está limitada ao stock existente e ao plafond máximo de 1722€, por NIF, não sendo acumulável com outras campanhas em vigor;
- O cliente não pode ser ou ter sido devedor à NOS de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um Acordo de Pagamento de Dívida a decorrer.
- A compra está sujeita a aprovação da NOS, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo.
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Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.
Detalhe-nos, por favor, se está a utilizar os mesmos dados de login na Loja Online NOS que aqueles que utiliza para aceder aos seus serviços em my.nos.pt.
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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