Como associar serviços NOS na my NOS

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo e adicionámos o tópico 

Obrigado, 

Bom dia a todos, 😊

Atualizámos os nosso artigos  e adicionámos os passos de como fazer a associação do serviço através da App my NOS: 

Obrigado,

Boa tarde,

não consigo ter acesso a a nos net seja via móvel ao PC, os serviços encontram-se associados.

Ajuda precisa-se.

Obrigado

Boa tarde @Micka82,

Lamentamos o que nos conta. Vamos ajudar. 🙂

Diga-nos, por favor, se verifica alguma mensagem de erro quando tenta aceder à app NOS NET.

Obrigado

“Serviço temporariamente indisponível, Tente mais tarde” eis a mensagem

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente, por favor.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

E como faço para fazer um reset de fábrica?

Bom dia @Micka82,

Agradecemos a sua mensagem.

Poderá encontrar o botão de reset no painel traseiro ou lateral do router, dependendo do modelo. 
Este botão encontra-se dentro de um pequeno orifício. Para o premir é necessário que utilize um objecto pontiagudo de forma a aceder ao botão que se encontra no interior do orificio.

Obrigado   

Fiz reset ao equipamento, o erro mantém-se tanto no PC como pelo telefone.

Boa tarde @Micka82,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado