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cancelamento de serviços

  • March 1, 2026
  • 1 comentário
  • 9 visualizações

Boa tarde , em dezembro de 2025 desloquei me a loja para fazer a anulação dos serviços visto que o tempo de fidelização ja tinha terminado e nao me encontro a viver no país. Fiz a confirmacao atraves de uma chamada telefónica com um colega vosso , no qual me foi dito que o contrato terminaria a 23 de janeiro 2026 , acontece que as faturas continuam a chegar ate mais altas as anteriores ainda paguei mas esta recente eu nao vou pagar visto que o nosso acordo nao seria que o contrato terminaria em 23 de janaeiro e ja vamos em Março  e as faturas continuam a chegar. Obrigada pela atencao e peço que resolvam o problema visto que fui vossa cliente por anos sendo sempre satisfeita e responsável espero o mesmo da vossa parte.

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 2, 2026

Boa tarde ​@Soraia Pires,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado