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Kilobyte
July 3, 2020
Respondido

Campanha NOS oferta 3 códigos promocionais

Boa tarde,

 

Recebi SMS com possibilidade de ativação de 3 códigos promocionais para aluguer de filmes. Consegui fazê-lo em Maio, mas em Junho dava indicação de código inválido. 

Existe alguma restrição no tipo de filme a alugar?

 

Obrigada

Jose Rodrigues
Super User
July 3, 2020

@Filipa Louro Se já ativou um código em Maio, esse código era o que deveria ter ativado no mês de Junho. A oferta refere 1 código para ativar em Junho, outro a partir do dia 1 de Julho e o 3º. e último a partir de 1 de Agosto. Agora poderá ativar o que está disponivel para visualizar em Julho.  

22 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 5, 2020

@Lucy Maria Bom dia, para poder ser ajudada na sua questão, deve enviar por mensagem privada o numero de cliente NOS ou NIF do titular dos serviços à moderação do Fórum @Mário P.,  @Ana P. ou @Tiago C. para que possam verificar o motivo da discrepância que assinala no valor de facturação. 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Lucy Maria, 

Lamentamos a demora no nosso contacto. 
Para podermos ajudar e perceber o que se passa, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 
Muito obrigado, 

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Kilobyte
July 5, 2020

Já viu na tab serviços, na app NOS?

Não sei onde é!!

 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 5, 2020

Olá @Samil77, 
O ​​@oTonyStark deu uma boa ajuda. 

Acedendo à app NOS tem a opção “Serviços”. Assim, pedimos que experimente o acesso e consulte o voucher de julho. 

Obrigado

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Kilobyte
July 5, 2020

Boa tarde, recebi a mensagem para usufruir da oferta dos vouchers do videoclube durante 3 meses, usei o de junho mas agora não consigo encontrar o voucher  para ativar agora em julho. Já fui ao 'serviços' da app, mas não me aparece nada. Podem  me ajudar? 

Ana P.
Moderador
July 5, 2020

Olá @Sonia Magalhaes e @Jose Rodrigues, 

@Sonia Magalhaes, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Kilobyte
July 6, 2020

Bom dia,

 

@Mário P. , conseguiu perceber o porquê do meu erro?

 

Obrigada

Kilobyte
July 6, 2020

Obrigada @Jose Rodrigues e @Ana P. Já consegui encontrar os vouchers, muito obrigada pela ajuda.

Ana P.
Moderador
July 6, 2020

Olá @Filipa Louro e @Sonia Magalhaes, 

@Filipa Louro, o moderador @Filipa Louro irá responder-lhe em breve. :blush:

@Sonia Magalhaes, agradecemos o seu feedback. :hugging:

Caso tenham mais alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco.

Obrigada 

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