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April 14, 2021
Pergunta

ATUALUZAÇÃO DA APP

Exm. Sr. No dia 8 do corrente mudei o meu pacote em que foram adicionados dois cartoes de internet e que só  consigo saber o saldo através da app. Uma semana depois continuo a aguardar que essa alteração apareça na app.  Será assim tão difícil fazer essa alteração? O meu numero de cliente é Cxxxxxxx. 

Com os melhores cumprimentos. 

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 14, 2021

    Exm. Sr. No dia 8 do corrente mudei o meu pacote em que foram adicionados dois cartoes de internet e que só  consigo saber o saldo através da app. Uma semana depois continuo a aguardar que essa alteração apareça na app.  Será assim tão difícil fazer essa alteração? O meu numero de cliente é Cxxxxxxxxxxxxxxx

    Com os melhores cumprimentos. 

    Boa tarde, associe esses serviços na sua Área de Cliente:

     

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 14, 2021

    Boa noite, 

    Bem vindo ao Fórum @Ercx.

    O @Jose Rodrigues fez uma boa sugestão. 

    Indique-nos por favor, o que é que acontece na app, que o impossibilita de ver o saldo. 

    Obrigado

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    ErcxAutor
    Byte
    April 14, 2021

    Os cartões  de internet móvel  nao aparecem. Mas indo pelo site ja estão lá pelo que consigo controlar os consumos pelo site.

    Obrigado pela atenção.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 14, 2021

    Olá @Ercx,

    Agradecemos o seu testemunho :slight_smile:

    Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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