Respondido
Atraso no pagamento de poucas horas
Bom dia. O pagamento da fatura foi feito poucas horas após o prazo, foi a primeira vez que aconteceu e gostaria de pedir, por cortesia, a retirada da taxa de atraso de 3,50 €. Obrigada.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
December 29, 2025
Bom dia
Ao ultrapassar a data limite de pagamento de uma fatura, é devido um valor a título de indemnização e que é cobrado na fatura do mês seguinte. Toda a informação está disponível no Site NOS.
De modo a evitar este tipo de situação, sugerimos que ative o débito direto, para que o valor da mensalidade seja pago de forma automática, sem que tenha preocupações adicionais.
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Obrigada
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