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set. 20, 2024 8:55 da manhã UTC
Respondido

App My Nos

Bom dia.

Hoje quis consultar o meu saldo no telemóvel na aplicação My Nos e não consigo porque diz que a minha conta não permite o acesso?!?Tenho tv+net+fixo e 2 tlms associados.Também desapareceram funções na aplicação.

O que se passa?

 

    CP001
    CP001Resposta
    set. 20, 2024 1:47 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens @PIETER TRIANA e @CP001.

    Sugerimos que confirmem qual o perfil atribuído ao vosso registo:

    Obrigado 

    Obrigado @João H. mas foi uma avaria geral que ocorreu de manhã. Agora à tarde voltou tudo ao normal.

    6 Comentários

    CP001
    set. 20, 2024 9:07 da manhã UTC

    Bom dia,

     

    Estou exatamente com o mesmo problema. Apenas aparece a opção de Faturas.

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 20, 2024 12:30 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens @PIETER TRIANA e @CP001.

    Sugerimos que confirmem qual o perfil atribuído ao vosso registo:

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    CP001
    CP001Resposta
    set. 20, 2024 1:47 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens @PIETER TRIANA e @CP001.

    Sugerimos que confirmem qual o perfil atribuído ao vosso registo:

    Obrigado 

    Obrigado @João H. mas foi uma avaria geral que ocorreu de manhã. Agora à tarde voltou tudo ao normal.

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 20, 2024 4:35 da tarde UTC

    Boa tarde @CP001,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre o tema. 🙂

    Partilhe connosco caso surja alguma outra questão.

    Obrigado

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    Kilobyte
    jul. 25, 2025 6:28 da tarde UTC

    Boa tarde. Tinha um serviço associado ã APP my Nos. Quando alterei de serviço ( fibra a 1 gb) , deixei de ter acesso ao novo serviço através da APP. Já me tentei registar, não dá. Já tentei adicionar serviços, não dá..…

    Alguém me pode ajudar, por favor?

     

    Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jul. 25, 2025 6:51 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Tinhonanda,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, o contribuinte por mensagem privada para ​@Fórum.

    Obrigado, 

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