Skip to main content
Header
Bit
December 14, 2021

Ameaçada por funcionária do site nos

  • December 14, 2021
  • 2 comentários
  • 72 visualizações

Boa noite,

hoje ao ligar através do site da nos pelo 800785787 fui atendida por uma funcionária que se deu pelo nome de Ana Sousa. Esta funcionária acedeu aos meus dados e através da app whatsapp destratou-me e ameaçou-me não satisfeita ligou insistentemente para o meu número através de vários contactos móveis. Irei fazer exposição desta situação através da provedoria do cliente. No entanto é inadmissível existirem pessoas que põe em causa o trabalho de quem faz atendimento telefónico via internet. Fazendo assim com que os clientes não tenham confiança neste serviço. É inadmissível uma operadora fornecer os dados pessoais dos clientes a este tipo de pessoas, que os usa de forma ilícita e a seu belo prazer. 

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 14, 2021

    Boa noite,

    hoje ao ligar através do site da nos pelo 800785787 fui atendida por uma funcionária que se deu pelo nome de Ana Sousa. Esta funcionária acedeu aos meus dados e através da app whatsapp destratou-me e ameaçou-me não satisfeita ligou insistentemente para o meu número através de vários contactos móveis. Irei fazer exposição desta situação através da provedoria do cliente. No entanto é inadmissível existirem pessoas que põe em causa o trabalho de quem faz atendimento telefónico via internet. Fazendo assim com que os clientes não tenham confiança neste serviço. É inadmissível uma operadora fornecer os dados pessoais dos clientes a este tipo de pessoas, que os usa de forma ilícita e a seu belo prazer. 

    Boa noite, o número que refere pertence à Operadora NOS ? Querendo apresentar uma queixa pode fazê-lo ao provedor da NOS https://provedor.nos.pt/provedoria/

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 15, 2021

    Boa tarde @MANUEL PIEDADE RIBEIRO,

    Lamentamos a situação. A NOS não se revê no tipo de atuação que descreve. 

    Vamos ajudar a analisar. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.