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adicionar conta na Area Cliente,


  • Kilobyte
  • 3 comentários

nao consigo adicionar conta na area cliente, tenho telefone fixo + internet nos, ao adicionarp edem numero do bi e diz que esta incorreto ( meu bi nao é portugues,) 

6 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8055 comentários
  • 21 de março de 2024

Boa noite @ludos,

Sugiro que coloque os mesmos dados do contrato.

Caso não resulte pode ligar às linhas de apoio ou aguardar a intervenção da gestão do Fórum.

Obrigado

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 21 de março de 2024
Jorge C escreveu:

Boa noite @ludos,

Sugiro que coloque os mesmos dados do contrato.

Caso não resulte pode ligar às linhas de apoio ou aguardar a intervenção da gestão do Fórum.

Obrigado

 

obrigado pela ajuda, mas o meu numero de documento é o mesmo seja onde for, e ligar para a nos nao ajuda em nada, liguei para reclamar sobre um cobrança indevida de 5 euros, alem de nao resolvido paguei 8.61 euros pela chamada,


Jorge C
Super User
  • 8055 comentários
  • 21 de março de 2024
ludos escreveu:
Jorge C escreveu:

Boa noite @ludos,

Sugiro que coloque os mesmos dados do contrato.

Caso não resulte pode ligar às linhas de apoio ou aguardar a intervenção da gestão do Fórum.

Obrigado

 

obrigado pela ajuda, mas o meu numero de documento é o mesmo seja onde for, e ligar para a nos nao ajuda em nada, liguei para reclamar sobre um cobrança indevida de 5 euros, alem de nao resolvido paguei 8.61 euros pela chamada,


Por favor aguarde a intervenção da gestão do Fórum NOS.

Obrigado

 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3888 comentários
  • 22 de março de 2024

tem passaporte? veja no contrato qual o número que lá está e insira onde diz cartão de cidadão e BI


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2237 comentários
  • 22 de março de 2024

envia mensagem privada para o @Fórum com os seus dados pessoais, eles ajudam a associar os serviços e podem também conseguir fazer crédito dessa chamada .

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29310 comentários
  • 23 de março de 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @ludos e ajuda da comunidade.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;
  • Email de registo na my NOS;

Obrigado