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Kilobyte
April 5, 2020

10Gb de Internet gratis

Boa tarde, podem ajudar-me?

Tenho os dois cartões de telemóveis associados na minha conta registados nas respetivas apps e mesmo assim, seguindo as etapas todas daqui do site não consigo ativar os 10 GB de Internet. Como posso fazer? 

    9 Comentários

    April 5, 2020

    @MARIA HE ,o prazo para activar a campanha/oferta terminou a 31 de março.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 5, 2020

    Boa tarde, podem ajudar-me?

    Tenho os dois cartões de telemóveis associados na minha conta registados nas respetivas apps e mesmo assim, seguindo as etapas todas daqui do site não consigo ativar os 10 GB de Internet. Como posso fazer? 


    A campanha terminou a 31 de Março, mas no seu caso tentou ativar a oferta antes de ter terminado ?

    Kilobyte
    April 5, 2020

    Sim tentei

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 5, 2020

    Sim tentei

    Nesse caso envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Ana P.  ou @Mário P. para que verifiquem o que é possível fazerem.

    Kilobyte
    April 5, 2020

    OK muito obrigada irei fazer

    Tiago C.
    Moderador
    April 7, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @MARIA HE.

    Como a comunidade referiu, a adesão à campanha terminou a 31 de março. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    April 7, 2020

    Boa tarde, caro Tiago...de facto tentei dia 28 após ter recebido a SMS (curiosamente não referia data limite de adesão e recebi a 28 de março, note-se 28...com data a acabar a 31). Segui os passos e nada!!!Por isso estou a pedir ajuda para ver se conseguem ver se de facto fiz a tentativa de aderir e receber. Acontece que até preciso mesmo pois a faculdade a ter aulas online...esgotou-se os dados.

    Muito obrigada pela compreensão

    Tiago C.
    Moderador
    April 9, 2020

    Olá @MARIA HE,

    Para analisarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    April 9, 2020

    Caro Tiago, já enviei

    Muito obg