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Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 6, 2019 7:02 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações”; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir”

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

❗Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

A Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 14, 2022 5:54 da tarde UTC

Boa tarde @Vítor azedo, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

De momento, a compra a prestações apenas está disponível para clientes NOS, há pelo menos 6 meses, com serviço fixo ativo. Sendo que apenas tem um tarifário móvel, de momento, não é elegível. 

Se surgirem questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
dez. 14, 2022 6:54 da tarde UTC

eu tenho serviço fixo mas queria comprar sem ser na fatura de casa, ou seja pagar separado da fatura do serviço que tenho em casa. e possível?? obrigado pela sua rápida resposta a minha questão

 

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 15, 2022 12:29 da tarde UTC

Boa tarde @Vítor azedo, 
Lamentamos a demora na nossa resposta. 
Estivemos a verificar e não é possível realizar o pagamento em separado, sendo necessário que o equipamento fique associado ao pacote fixo. 😥

Não é possível realizar separação de faturas do mesmo serviço, e a aquisição a prestações, fica associado ao serviço.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
dez. 18, 2022 11:28 da manhã UTC

Já tenho a NOS A mais de 1 ano...posso obter 2 aparelhos telemóveis a pagar as prestações?

Olaf
Super User
Super User
dez. 18, 2022 11:52 da manhã UTC

Caso preencha os requisitos sim.

tem de ter o serviço fixo nos contratado (TV/NET/VOZ) 

não ter dívidas a nós 

debito directo e fatura electrónica ativa

Mas o segundo equipamento tem um limite de 700€

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 18, 2022 10:11 da tarde UTC

Boa noite @Ana Belém 1980, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Movemos os vossos comentários para o artigo sobre 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
​O@Olaf deu uma boa ajuda. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
dez. 26, 2022 1:57 da tarde UTC

Olá,

Eu uso como linha um cartão WTF e gostaria de comprar um celular a prazo. Seria possível usar essa linha para aquele tempo de uso de 6 meses da nos?

 

Obrigada desde de já.

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 26, 2022 6:07 da tarde UTC

Boa tarde @Milena Tainara Marcello Moraes, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Movemos o sue comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

De momento, a compra a prestações apenas está disponível para clientes NOS, há pelo menos 6 meses, com serviço fixo ativo. Sendo que apenas tem um tarifário móvel, de momento, não é elegível. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
dez. 28, 2022 6:08 da tarde UTC

Na compra nestes moldes ,a fidelização será alterada?

A fatura mensal tenho vindo sempre a pagar através do multibanco, não tenho ativado o débito direto. A minha dúvida é se é possível manter o pagamento da fatura no que respeita aos serviços separado do equipamento , ou seja, continuar a pagar no multibanco ou homebaking o valor mensal da fatura sem o equipamento e pagar as prestações do equipamento por débito direto.

Olaf
Super User
Super User
dez. 28, 2022 6:18 da tarde UTC

Não. Tem de estar com o débito direto ativo e não não há alterações ao fid do contrato