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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2022

Boa noite @Catia_Nunes.

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Pode consultar o valor remanescente das prestações nas faturas do seu serviço. 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
February 18, 2022

Olá,

já tentei por diversas vezes fazer compra de telemóvel a prestações, já liguei para o apoio e ninguém soluciona o problema. Preencho todos os requisitos para conseguir efetuar a compra mas quando chego à verificação de cobertura aparece uma mensagem para contactar o apoio. Já aconteceu a mais alguém? Como conseguiram resolver?

 

João H.
Gestor da comunidade
February 18, 2022

Boa tarde @joana9costa,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o equipamento que pretende adquirir. 

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
February 18, 2022

Boa tarde o equipamento é um Xiaomi redmi 9a

 

 

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 18, 2022

Boa tarde @joana9costa

Vamos ajudar. 
Movemos os seus comentários para o artigo sobre como fazer a compra a prestações na Loja Online. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 

@joana9costa, confirme-nos, por favor, se tem o serviço NOS há mais de 6 meses e que tem o débito directo e a fatura electrónica ativos. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 18, 2022

Boa tarde @joana9costa

Vamos ajudar. 
Movemos os seus comentários para o artigo sobre como fazer a compra a prestações na Loja Online. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 

@joana9costa, confirme-nos, por favor, se tem o serviço NOS há mais de 6 meses e que tem o débito directo e a fatura electrónica ativos. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Como referi reúno todas as condições, sou cliente há mais de 2 anos, débito direto e fatura eletrônica. Não tive nenhum pagamento em atraso até hoje. 

Kilobyte
February 20, 2022

COMPREI 1 TELEMOVEL A PRESTAÇÕES E EU QUERIA SABER DEPOIS DE QUANTOS MESES POSSO COMPRAR OUTRO.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 20, 2022

COMPREI 1 TELEMOVEL A PRESTAÇÕES E EU QUERIA SABER DEPOIS DE QUANTOS MESES POSSO COMPRAR OUTRO.

Bom dia, pode adquirir outro em qualquer altura desde que não ultrapasse o valor de €700.00.

João H.
Gestor da comunidade
February 21, 2022

Boa tarde @Wanderson Silva de Souza,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Caso surja alguma dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Gestor da comunidade
February 21, 2022

Boa tarde @joana9costa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Poderá existir um erro no registo dos serviços.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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