Zerar os Dados dos Telemóveis?

O meu renova sempre no dia 1, tenho pacote NOS 4. Este mês não foi exceção. Antes tinha NOS 3 com WTF associado e também renovava ao dia 1. 

@Pedro Rios, 

Tal como indicou anteriormente, o seu ciclo de faturação é de 16 a 15 de cada vez, daí os seus benefícios serem renovados posteriormente. Ainda assim, pode indicar-nos qual é o seu tarifário juntamente com o seu número de telemóvel por mensagem privada, por favor? 

Obrigada 

Eu destribuo Internet e sempre foi e é renovado ao dia 1 de cada mês. Este mês foi renovado ao dia 1, mas trouxe o tráfego consumido de trás. Ou seja não zerou o contador, mas fiquei com o meu plafom mensal distribuído.

Mandarei por mensagem privada os detalhes. 

Obrigado 

Na área de Cliente

@Pedro Rios, 

Agradecemos o seu feedback. Iremos verificar a situação, mais detalhadamente, com os seus dados  . 

Ficamos a aguardar a sua mensagem. 

@hotcisko, 

Através do browser e da app, correto? Aparece-lhe a mesma informação? 

sim…

Mandei PM

@hotcisko, 

Agradecemos os dados. Estamos a verificar a situação e iremos responder à sua mensagem privada brevemente. 

Obrigada