Fiz uma recarga dia 01/08 e como dizem o período de validade da internet são 30 dias, porém, no *111# diz que a validade da minha internet seria até 11/08, não percebi, como ela é valida somente por 10 dias sendo que vocês oferecem por 30 dias, quer dizer então que comprei algo e não tenho o direito de te-lo pelo período indicado por vocês ?
Reputação 7
+1
- Super User
- 1822 comentários
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16 August 2023
deve ter havido algum erro de sistema, liga pro apoio ao cliente e pede pra corrigir.
um bem haja
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23667 comentários
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16 August 2023
Boa tarde
Recordamos que o WTF é um tarifário de carregamentos mensais obrigatórios para que exista uma renovação de benefícios, pelo que, se carregou, pedimos que confirme através da App WTF se estes foram renovados.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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