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No contrato tenho apenas 500Mbps, entendo que o wireless nunca chegará a esses valores, nem por cabo. No entanto, quando a PS5 está ligada, por cabo, o wireless fica a 2 de download e 0,3 de upload - sendo impossivel utilizar. Mesmo não estando ligada, o wireless tem dado valores de 30d/14upload. Isto é normal?! Já liguei para a NOS e dizem que a unica coisa possivel é passar para 1gb, sinceramente acredito que ficaria igual - mas aguardo por soluções possiveis! 

Boa tarde, ​@antonio4maral

Certifique-se, por favor, de que a PlayStation está atualizada. Pedimos ainda que nos diga qual o Router que tem instalado. 
Obrigado,


Boa tarde, está sim atualizada. Após testes com o apoio ao cliente, o router foi hoje trocado na loja NOS da zona (que tem sinais de uso, não sei se é habitual entregarem um router assim). É o Giga Router. Ao testar, continua bastante lento 


Teste em outro equipamento ao lado do router e meta aqui o resultado através deste link: speedtest.nos.pt

Com ps5 ligada e ps5 desligada

 


Boa tarde ​@antonio4maral,

Agradecemos o seu testemunho. 

O ​@Guimas partilhou boas sugestões para que possamos melhor compreender este tema.

Diga-nos também, por favor, se a situação se manifesta noutros equipamentos.

Obrigado


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