Skip to main content
Header
Megabyte
June 5, 2017

Wireless de fraca qualidade

Aderi recentemente à NOS e para meu espanto tenho de velocidade 5/8 Mbt por Wireless.
Tenho um Ruter contratado com 200Mbt que tem apenas 195Mbt por ligação directa e 2% a 5% de Wireless. Está localizado no centro da habitação que tem (+-) 100m2.
Como actualmente não tenho computador fixo. Tenho 3 telem, 2 Ipads e 2 computadores portáteis e temos a vida basicamente sem net. Principalmente a partir das 8/9 horas da noite é um martírio ver qualquer coisa no youtube . De acordo com os serviços técnicos, a NOS não garante nenhuma velocidade mínima por wireless.

15 Comentários

Miguel horta
Terabyte
June 5, 2017
Isso não esta correcto teres essas velocidades. Sabes entrar no router? Se tens com cabo 195 Mbs por wifi devias ter no minimo uns 80 ou 90 facilmente.
hergaioAutor
Megabyte
June 5, 2017
Obrigado Miguel Horta.
Depois de varias reclamações um técnico da NOS informou-me que não tinha como resolver e q a NOS não garantia qualquer mínimo de sinal wireless. Com esta informação fui a uma loja NOS e pedi a anulação da subscrição. Depois de me ameaçarem com a factura dos 400€ mandaram-me esperar por um telefonema. Esta situação já dura desde o dia 31/5 e até ao momento não tenho qualquer resposta da NOS. Nem sei se resolvem ou se aceitam a anulação da subscrição
Miguel horta
Terabyte
June 5, 2017
Mas consegues entrar no router? tem uma maneira de aumentar o sinal e escolher o tipo de wifi. Eu tenho uma casa como a tua e tenho boa cobertura depois de afinar o router.
hergaioAutor
Megabyte
June 5, 2017
Já esteve cá em casa um técnico e não fez nada ao Ruter. Tenho testes feitos na pagina da NOS com 5/8 mbt de velocidade que fiz na presença do técnico da NOS. Disse-me que não conseguia melhorar.Pus a hipótese um repetidor de sinal da NOS que custa +- 40€ conselho dado por uma comercial da empresa NOS. O tecnico informou.me que o repetidor não garantia melhor sinal noutras divisões. Está a parecer que estão à espera que passem os 14 dias para depois me apresentarem a factura dos 400€.
Miguel horta
Terabyte
June 5, 2017
Isso é tudo treta. Faz queixa no portal da queixa e se não surtir efeito ANACON.
http://192.168.1.1/
user admin
pass admin
ve se consegues entrar. Depois encontra as opções do wifi ou rede sem fios e ve a intensidade ou força do sinal. Mete na norma N se não me engano e mete banda do canal 20-40 MHZ
Gigabyte
June 5, 2017
Penso que o NOS hub nao tem essa opcao de banda de canal para seleccionar
June 5, 2017
O Zon Hub nao tem essa funçao activada, banda do canal 20-40 Mhz.

A unica soluçao para conseguir uma boa cobertura wireless, é entrar no router como administrador, activar o modo bridge na porta 4 e ligar ai um novo router wireless.

Na versão de firmware atual o ZON HUB pode funcionar SÓ como modem (na porta 4), e funciona bem:

1. Fazer login como home_admin, password: zonnetadmin
2. na configuraçao Rede Local --> Definições aparece a opção: Activar modo bridge na porta 4.

Só aparece se estiveres logged in como home_admin.

Tens de comprar um novo router wireless e liga-lo á porta 4, depois testa e vais ver que consegues velocidades muito superiores.

Se quiseres saber mais, consulta este forum:

https://forum.zwame.pt/threads/zon-hub-router-zon-hub-apenas-como-modem.704668/
Rui Borges
Zettabyte
June 6, 2017
Boas hergaio, acho que a resposta do HASPT o pode ajudar, eu tmb já tive um problema parecido e era da largura de banda
Rui Borges
hergaioAutor
Megabyte
June 6, 2017
O técnico da NOS foi peremptório comigo. Não há solução nem o contrato da NOS prevê um valor mínimo de Wireless. Depois desta informação tenho duvidas em gastar dinheiro em aparelhos que não me vão servir de nada. Já esteve um técnico da NOS cá em casa e nem no ruter mexeu, não questionou o local nem propôs qualquer solução. A Partir daí resolvi cancelar o meu contrato por não corresponder ao serviço contratado. Até ao momento aguardo pela informação sobre a factura a pagar. Dependendo do que apresentarem irei ou não para a DECO. Já vi que comprei uma batalha mas vamos ver quem ganha a guerra.
Oscar7
Kilobyte
June 7, 2017
Não sei se alguma operadora te consegue garantir velocidades por Wi-Fi, isso depende de n fatores.

Chegaste a seguir alguma das sugestões que te deram?