Venho fazer uma pergunta/reclamação em relação ao WiFi, pois o sinal é péssimo e o apoio ao cliente não resolve.
Ja comprei um repetidor de sinal e infelizmente renovei o contrato com 5G mas estou arrependidíssima de tê-lo feito pois não resolveu, só piorou.
Tenho apenas sinal wifi na sala/cozinha onde está o router e na cozinha, no resto da casa uso a net dos vizinhos que me chega perfeitamente, um é Vodafone e outro é MEO.
Escrever no livro de reclamações resulta? Há maneira de anular o contrato por incumprimento por parte da NOS?
Como ter uma visita técnica gratuita em que resolvam isto? De cada vez que peço ajuda, pedem-me dinheiro! Ando há anos nisto.
...e ainda têm a lata de fazer publicidade a dizer que dão net para a casa toda.
